Услуга
РФ МИСО је узео „квалитет као основну конкурентност и интегритет као спас предузећа“ као основне вредности наше компаније од свог оснивања. "Искрен фокус, иновативност и предузимљивост, тежња за изврсношћу, хармонијом и вин-вин" је наша пословна филозофија. Задовољство купаца долази од задовољства квалитетом производа с једне стране, и што је још важније, дуготрајног задовољства услугама након продаје. Купцима ћемо пружити свеобухватне услуге пре продаје и након продаје.
Пре-сале Сервице
О подацима о производу
Након што добијемо упит купца, прво ћемо га повезати са одговарајућим производом у складу са потребама купца и обезбедити симулационе податке о производу тако да купац може интуитивно да процени прикладност производа.
О тестирању производа и отклањању грешака
Након што је производња производа завршена, наше одељење за тестирање ће тестирати производ и упоредити податке теста и податке симулације. Ако су подаци теста ненормални, тестери ће анализирати и отклонити грешке у производу како би испунили захтеве индекса купаца као стандарде испоруке.
О извештају о испитивању
Ако се ради о стандардном моделу производа, купцима ћемо доставити копију података о стварном тестирању када производ буде испоручен. (Ови подаци теста су подаци добијени насумичним тестирањем након масовне производње. На пример, 5 од 100 је узорковано и тестирано, на пример, 1 од 10 је узорковано и тестирано.) Поред тога, када је сваки производ (антена) произведен, ми ће (антена) да изврши мерења. Комплет ВСВР тест података се даје бесплатно.
Ако је у питању прилагођени производ, обезбедићемо бесплатан извештај о ВСВР тесту. Ако желите да тестирате друге податке, обавестите нас пре куповине.
Сервис након продаје
О техничкој подршци
За сва техничка питања у оквиру асортимана производа, укључујући консултације о дизајну, упутства за инсталацију, итд., ми ћемо одговорити у најкраћем могућем року и пружити професионалну техничку подршку након продаје.
О гаранцији на производ
Наша компанија је успоставила канцеларију за инспекцију квалитета у Европи, односно немачки центар за постпродајни сервис ЕМ Инсигхт, како би клијентима пружила услуге верификације производа и одржавања, чиме се побољшава удобност и поузданост производа након продаје. Специфични услови су следећи:
D.Наша компанија задржава коначно право тумачења ових прописа.
О враћању и размени
1. Захтеви за замену морају бити поднети у року од 7 дана након пријема производа. Истек рока трајања неће бити прихваћен.
2. Производ не сме бити оштећен ни на који начин, укључујући перформансе и изглед. Након што га наше одељење за инспекцију квалитета потврди као квалификовано, биће замењено.
3. Купцу није дозвољено да раставља или склапа производ без дозволе. Ако се раставља или склапа без дозволе, неће бити замењен.
4. Купац сноси све трошкове настале заменом производа, укључујући, али не ограничавајући се на транспорт.
5. Ако је цена заменског производа већа од цене оригиналног производа, разлика се мора надокнадити. Ако је износ заменског производа мањи од првобитног износа куповине, наша компанија ће рефундирати разлику након одузимања релевантних накнада у року од недељу дана након што је заменски производ враћен и производ прође инспекцију.
6. Када се производ прода, не може се вратити.
